导读:2月19日,山东济南。餐饮店刘先生称,自己近日接连收到9个外卖差评,订单虽不是同一手机号,但送餐地址显示来自同一家网吧。2月25日,刘先生表示该网吧共有10个订单,其中有9条差评,另外1条被平台拦截。差评包括分量不足、辣度、有异味、筷子等问题。
刘先生称,曾试图与顾客沟通,但对方接通后以急着玩游戏为由挂断,他说,若后续再收到该地址订单,将亲自送去问清楚。这些差评会影响自己店铺的排名,影响新客对店铺的看法。
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